Feltöltési link megnyitása
Az ügyfél a kapott emailből nyitja meg a biztonságos feltöltési linket. A link a konkrét bekéréshez és címzetthez tartozik, ezért fontos, hogy ne továbbítsák illetéktelen személynek.
Képernyőkép szükséges
Ide kerül majd a(z) Feltöltési link megnyitása képernyőképe, amikor rendelkezésre áll validált Nyaggató képernyőkép.
Mikor használd?
- Ha ügyfélnek szeretnél segítséget adni a link megnyitásához.
- Ha az ügyfél azt jelzi, hogy a link lejárt vagy hibás.
- Ha téves címzett gyanú merül fel.
Lépések
- Nyisd meg az emailben kapott feltöltési linket.
- Ellenőrizd, hogy a bekérés neked vagy a cégednek szól-e.
- Ha a link lejárt vagy érvénytelen, kérj új linket az irodától.
- Ha nem neked szól a kérés, használd a Téves címzett jelzést, ha elérhető.
- Sikeres megnyitás után tekintsd át a kért dokumentumokat.
Gyakori hibák és tippek
- A linket ne küldd tovább nyilvános csatornán.
- Ha több céged van, ellenőrizd, melyikhez tartozik a bekérés.
- Lejárt linknél ne próbálkozz sokszor; kérj új linket.