Hibás fájltípus vagy méret
A rendszer biztonsági és működési okból korlátozhatja a fájltípust és fájlméretet. Ügyféloldali feltöltésnél az alap korlát fájlonként 50 MB.
Képernyőkép szükséges
Ide kerül majd a(z) Hibás fájltípus vagy méret képernyőképe, amikor rendelkezésre áll validált Nyaggató képernyőkép.
Mikor használd?
- Ha a feltöltés fájltípus vagy méret miatt elutasítja a dokumentumot.
- Ha ügyfél nem tudja, milyen fájlt küldjön.
- Ha ZIP vagy nagy PDF feltöltése sikertelen.
Lépések
- Nézd meg a fájl kiterjesztését.
- Ellenőrizd a méretet a számítógép fájlinformációjánál.
- Ha nagyobb mint 50 MB, készíts kisebb PDF-et, csökkentsd a képek felbontását vagy bontsd több fájlra.
- Ha nem támogatott formátum, exportáld PDF, JPG, PNG, XLS, XLSX vagy ZIP formátumba.
- Próbáld újra a feltöltést.
- Ha speciális fájltípust vár a szolgáltató, kérj pontos instrukciót.
Gyakori hibák és tippek
- Futtatható vagy szkript jellegű fájlokat a rendszer blokkolhat.
- A ZIP nem kerülheti meg a méretkorlátot.
- A fájlnév legyen egyszerű, egyértelmű és lehetőleg ékezetmentes, ha régi rendszerből exportálsz.