Dashboard áttekintés
A Dashboard a Nyaggató napi munkakezdő felülete: összefoglalja az aktív bekéréseket, KPI kártyákat, figyelmet igénylő ügyeket, közelgő határidőket, aktivitási idővonalat és automatizációs teljesítményt.
Képernyőkép szükséges
Ide kerül majd a(z) Dashboard áttekintés képernyőképe, amikor rendelkezésre áll validált Nyaggató képernyőkép.
Dashboard elemei
| Elem | Mire figyelj? |
|---|---|
| Hero összefoglaló | Rövid operatív állapot és prioritás. |
| KPI kártyák | Aktív, lezárt, részben teljesült és késő ügyek. |
| Figyelmet igényel | Beavatkozást igénylő ügyfelek és bekérések. |
| Közelgő határidők | Ma, holnap vagy a héten esedékes csomagok. |
| Aktivitási idővonal | Legutóbbi feltöltések, értesítések, lezárások. |
| Automatizációs teljesítmény | Emlékeztetők és kézi időmegtakarítás jelzései. |
Mikor használd?
- A napi operatív helyzet gyors áttekintéséhez.
- Ha meg kell találni, melyik ügyfél vagy bekérés igényel beavatkozást.
- Vezetői vagy heti státusz előkészítéséhez.
Lépések
- Nyisd meg a Dashboardot.
- Olvasd el a felső összefoglalót és a KPI kártyákat.
- Nézd meg a Figyelmet igényel listát, mert itt jelennek meg a sürgős vagy kockázatos ügyek.
- Ellenőrizd a közelgő határidőket, és dönts kézi emlékeztetőről, ha szükséges.
- Az aktivitási idővonalon nézd meg, mi történt legutóbb.
- Az automatizációs teljesítmény alapján ellenőrizd, hogy az emlékeztetők rendben futnak-e.
Gyakori hibák és tippek
- A Dashboard nem csak statisztika: a beavatkozási sorrendet is segít kialakítani.
- Ha egy szám váratlannak tűnik, nyisd meg a kapcsolódó ügyfél vagy bekérés részleteit.
- Heti egyeztetés előtt érdemes a heti összefoglalót is átnézni.