Határidők
A határidő vezérli a prioritást, a Dashboard figyelmeztetéseit és az emlékeztetési logikát. Jó határidő nélkül a bekérés nehezen követhető.
Képernyőkép szükséges
Ide kerül majd a(z) Határidők képernyőképe, amikor rendelkezésre áll validált Nyaggató képernyőkép.
Mikor használd?
- Új bekérés vagy automatizáció indításakor.
- Ha a csapat priorizálja a munkát.
- Ha az ügyfél haladékot kér.
Lépések
- A bekérés létrehozásakor állíts be olyan határidőt, amely reális az ügyfélnek és a belső feldolgozásnak is.
- Ismétlődő folyamatnál ellenőrizd az ismétlődési szabályt és a munkanap igazítást, ha használjátok.
- Kövesd a közelgő határidőket a Dashboardon.
- Lejárat előtt használd az automatikus D-X emlékeztetőket.
- Lejárt határidőnél ellenőrizd, hogy post-deadline emlékeztetés vagy kézi kapcsolatfelvétel szükséges-e.
Gyakori hibák és tippek
- A túl rövid határidő több visszakérdezést és hibás feltöltést okozhat.
- Ha módosítasz határidőt, ellenőrizd az emlékeztetési naptárat is.
- Lejárt státusz esetén ne csak az emailt küldd újra: nézd meg, volt-e megnyitás vagy feltöltési próbálkozás.